Zur Auswahl stehen Ihnen nachfolgende zwei Support-Abos:
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Support-Abo Bronze
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Support-Abo Silber
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CHF 230.55/Jahr
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CHF 415.75/Jahr
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60 Minuten* Support-Zeit pro Jahr zu unseren Programmen
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110 Minuten* Support-Zeit pro Jahr zu unseren Programmen
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danach werden bis zum Ablauf des Abonnementsjahres CHF 3.84 pro Minute verrechnet
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danach werden bis zum Ablauf des Abonnementsjahres CHF 3.84 pro Minute verrechnet
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oder es können bis zum Ablauf des Abonnements-jahres weitere Zeitguthaben-Packages gelöst werden:
- 60 Minuten à CHF 230.55
- 110 Minuten à CHF 415.75
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oder es können bis zum Ablauf des Abonnements-jahres weitere Zeitguthaben-Packages gelöst werden:
- 60 Minuten à CHF 230.55
- 110 Minuten à CHF 415.75
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ALLE Preise OHNE MwST
*Nach dem Aufbrauchen der inklusiven Support-Minuten wird der Support-Tarif von CHF 3.84/Min. angewendet (Telefon, Fax, E-Mail und Fernwartung) oder es können weitere Zeitguthaben-Packages gelöst werden. Das Support-Abo verlängert sich automatisch nach Ablauf des Abonnementsjahres. Nicht genutzte Minuten verfallen nach Ablauf des Abonnementsjahres und können nicht übertragen werden.
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SAVEplus Kunden
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Unsere SAVEplus Kunden erhalten automatisch das Bronze-Abo (60 Minuten Support-Zeit pro Jahr). Nach dem Aufbrauchen des inklusiven Zeitguthabens gelten die oben erwähnten Bedingungen.
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Dauer des Support-Abonnements
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Die Mindestvertragslaufzeit der Support-Abos beträgt 12 Monate. Das Support-Abo verlängert sich ohne Kündigung automatisch. Die Kündigung muss 3 Monate vor Vertragsende erfolgen.
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Ohne Supportabo werden keine Supportanfragen entgegen genommen.
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Supportzeiten
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Montag bis Freitag:
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08:00 bis 12:00
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13:30 bis 17:00
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Notfallpikett:
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24h, 365 Tage im Jahr.
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