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| Die Steuerungszentrale |
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| In der Kundenverwaltung haben Sie den optimalen Überblick und können alle wichtigen Aufgaben sofort lösen. Mittels Kundenkarte oder einfacher Suchmaske finden Sie blitzschnell den gewünschten Kunden. Hier haben Sie dann Einsicht in die Stammdaten, die aktuell laufenden Abos, die letzten Besuche sowie alle Verkäufe des Kunden. |
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| Mitgliederverwaltung |
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| Hier werden alle persönlichen Angaben (Name, Adresse, Geschlecht, Jahrgang) eines Kunden erfasst. Mit einer digitalen Kamera können Sie ein Bild des Kunden erfassen, damit alle im Eingangsbereich tätigen Mitarbeiter per Sichtkontrolle feststellen können, ob es tatsächlich der richtige Kunde ist. |
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| Eigene Kundengruppen |
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| Auf dem zweiten Fenster der Kundenverwaltung haben Sie die Möglichkeit, eigene anwählbare Datenfelder einzubauen. Diese Felder können schnell angepasst und erweitert werden und helfen Ihnen, eigene Kundengruppen zu erstellen. Dank diesen können Sie Versände für spezielle Kundengruppen erstellen. |
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| Verkäufe buchen |
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| Schnell und einfach muss es sein - trotzdem so individuell wie Ihr Zentrum. Beim Erfassen von Verkäufen lassen sich fast alle Parameter von Hand anpassen, damit Sie dem Kunden auf Wunsch auch individuell "sein Abo" zusammenstellen können. |
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| Materialverkauf |
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Mit einem Strichcodeleser kann Material sehr schnell verkauft und verbucht werden - wie im Einkaufszentrum. Schneller geht's kaum!
Dank ausführlicher Statistik haben Sie auch jederzeit den Überblick über das, was in Ihrem Zentrum verkauft wurde. |
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| Rechnungswesen |
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| Rechnungen lassen sich entweder direkt in der Kundenverwaltung - wenn der Kunde seine Rechnung gleich mitnehmen will - oder im separaten Rechnungswesen ausdrucken. |
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| Zahlungen / Mahnwesen |
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| Dank VESR-Einzahlungsschein werden Zahlungen von der Bank in FITplus II automatisch verbucht. Auch wenn Zahlungen auf anderem Weg eintreffen, können diese rasch und unkompliziert abgebucht werden. Das Drucken von Mahnungen können Sie getrost FITplus II überlassen. |
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| Kundenkarten |
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FITplus II arbeitet mit verschiedenen Kundenkartensystemen. Sie können vorgedruckte, durchnummerierte Kundenkarten verwenden oder eigene persönlich für den Kunden drucken lassen.
Als Dienstleistung bieten wir das Personifizieren von Kundenkarten an - Sie schicken uns Ihre neuen Kundendaten, wir bedrucken die PVC-Karten nach Ihren Vorstellungen mit Portrait, Namen des Kunden und weiteren Angaben. So können Sie sich die Investition eines Kartendruckers ersparen, haben aber dennoch professionelle Kundenkarten. Die Rückseite der Kundenkarte lässt sich auch gut als Werbefläche verkaufen!
Kundenkarten können einem Kunden oder einem Abo zugeordnet werden - so müssen Sie nicht bei jeder Aboerneuerung eine neue Karte abgeben, FITplus II ordnet sie automatisch dem aktuellen Abo zu. |
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| Automatisch erfassen |
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| Mittels Einsatz einer autonomen Eingangsstation lassen sich alle Besuche automatisch erfassen. Auf dieser Eingangsstation können Sie in regelmässigen Abständen Werbebilder für Ihr Zentrum oder für andere Firmen erscheinen lassen. Wenn sich ein Kunde eincheckt, erscheinen seine Daten, auf Wunsch auch mit einer akustischen Kontrolle. Die Steuerung einer Eingangstüre lässt sich ebenfalls mit der Eingangsstation koppeln. |
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| Manuell erfassen |
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Sie können natürlich die Eintritte auch manuell erfassen und beim Kunden abbuchen. Lesen Sie hierfür entweder die Kundenkarte ein oder wählen Sie mit wenigen Mausklicks den Kunden an und erfassen einen Termin. |
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| Marketing |
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In FITplus II haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kunden ganz spezifisch anzusprechen. Beim Planen von Versänden können Sie Kundengruppen genau auswählen, so dass keine unnötigen Kosten für breitgefächerte Mailings anfallen.
Schnell und einfach schreiben Sie z.B. alle Kunden an, welche in den letzten zwei Wochen nicht im Training waren - oder solche, welche im letzten Jahr den Yoga-Kurs besucht haben.
Ihre Zusammenstellung lässt sich entweder in einem von vielen Listenformaten, als Serienbrief oder in Form von Adressetiketten ausdrucken. Falls Sie die Adressdaten in einem anderen Programm oder für ein Werbebüro benötigen, exportieren Sie diese einfach.
Selbst der ausgeklügelste Versand nützt nicht viel, wenn Sie ihn nicht regelmässig durchführen. in FITplus II können Sie alle Auswertungen regelmässig ausführen lassen und einen Mitarbeiter festlegen, welcher hierfür verantworlich ist. So vergessen Sie nie, regelmässig ihre Kunden und Interessenten auch per Post zu betreuen.
Mit FITplus II machen Sie das Beste aus Ihrem Adressstamm! |
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| Auswertungen |
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| In FITplus II finden Sie über 40 verschiedene Auswertungen, welche Ihnen helfen, Ihr Zentrum besser zu verwalten. Sie können hier schnell und einfach kontrollieren, ob Ihre Umsatzziele - auch pro Verkäufer oder Betreuer - erreicht werden. |
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| Controlling |
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| Lassen Sie sich nicht vom momentanen Umsatz verführen - denken Sie langfristig. Es gibt kaum eine bessere Kontrolle für die Qualität Ihres Zentrums als die Fallout-Rate. Hier sehen Sie auf einen Blick, ob Ihre Kunden auch wirklich immer wieder zurückkommen oder ob es etwas gibt, was Sie vielleicht überarbeiten müssen. |
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| Weitere Listen |
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| Weitere Listen werden ständig integriert. Falls Sie etwas Spezielles benötigen, nehmen Sie doch bitte einfach Kontakt mit uns auf. Gerne helfen wir Ihnen bei der Anpassung bestehender Auswertungen oder beim Erstellen einer neuen Auswertung. |
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