Abonnement Assistance

Vous avez le choix entre ces deux abonnements Assistance :

Abonnement Assistance Bronze	Abonnement Assistance Argent
230,55 CHF/an	415,75 CHF/an
60 minutes* Durée de l’assistance annuelle, pour nos programmes	110 minutes* Durée de l’assistance par an, pour nos programmes
puis, jusqu’à l’expiration de l’abonnement annuel, il sera facturé 3,84 CHF par minute	puis, jusqu’à l’expiration de l’abonnement annuel, il sera facturé 3,84 CHF par minute
ou bien, d’autres packs de crédit temps peuvent être mis en place, jusqu’à l’expiration de l’abonnement annuel : 60 minutes à 230,55 CHF 110 minutes à 415,75 CHF	ou bien, d’autres packs de crédit temps peuvent être mis en place, jusqu’à l’expiration de l’abonnement annuel : 60 minutes à 230,55 CHF 110 minutes à 415,75 CHF
TOUS les prix sont HORS TVA * Après l’utilisation complète des minutes d’assistance, le tarif d’assistance applicable sera de 3,84 CHF/min. (Téléphone, fax, e-mail et télémaintenance) ou d’autres packs de crédit temps peuvent être mis en place. L’abonnement Assistance se prolonge automatiquement à l’expiration de l’abonnement annuel. Les minutes non consommées à l’expiration de l’abonnement annuel sont périmées et ne peuvent pas être reportées.

Clients SAVEplus

Nos clients SAVEplus bénéficient automatiquement de l’abonnement Bronze (Durée d’assistance annuelle : 60 minutes). Après l’utilisation du crédit temps inclus, les conditions ci-dessus mentionnées s’appliquent.

Durée de l’abonnement Assistance

La durée minimale de l’abonnement Assistance est de 12 mois. L’abonnement Assistance est prolongé par tacite reconduction. L'annulation doit être faite 3 mois avant la fin du contrat.

Aucune demande d’assistance ne sera prise en considération sans abonnement Assistance.

Horaires d’assistance

Lundi au Vendredi :	8 h 00 à 12 h 00
	13 h 30 à 16 h 30
Service de permanence d’urgence :	24h, 365 jours par an.