Leistungsmerkmale
In der Kundenverwaltung haben Sie den optimalen Überblick und können alle wichtigen
Aufgaben sofort lösen. Mittels Kundenkarte oder einfacher Suchmaske finden Sie blitzschnell
den gewünschten Kunden. Hier haben Sie dann Einsicht in die Stammdaten, die aktuell
laufenden Abos, die letzten Besuche sowie alle Verkäufe des Kunden.
Hier werden alle persönlichen Angaben (Name, Adresse, Geschlecht, Jahrgang) eines
Kunden erfasst. Mit einer digitalen Kamera können Sie ein Bild des Kunden erfassen,
damit alle im Eingangsbereich tätigen Mitarbeiter per Sichtkontrolle feststellen
können, ob es tatsächlich der richtige Kunde ist.
In einem weiteren Fenster der Kundenverwaltung haben Sie die Möglichkeit, eigene
anwählbare Datenfelder einzubauen. Diese Felder können schnell angepasst und erweitert
werden und helfen Ihnen, eigene Kundengruppen zu erstellen. Dank diesen können Sie
Versände für spezielle Kundengruppen erstellen.
Schnell und einfach muss es sein - trotzdem so individuell wie Ihr Zentrum. Beim
Erfassen von Verkäufen lassen sich fast alle Parameter von Hand anpassen, damit
Sie dem Kunden auf Wunsch auch individuell sein Abo zusammenstellen können.
Material kann im FITplus 4 einfach erfasst und verkauft werden. Selbstverständlich
können Sie auch auswerten, von welchem Material Sie wieviel verkauft haben.
Rechnungen lassen sich entweder direkt in der Kundenverwaltung - wenn der Kunde
seine Rechnung gleich mitnehmen will - oder im separaten Rechnungswesen ausdrucken.
Dank VESR-Einzahlungsschein werden Zahlungen von der Bank in FITplus 4 automatisch
verbucht. Auch wenn Zahlungen auf anderem Weg eintreffen, können diese rasch und
unkompliziert abgebucht werden. Das Drucken von Mahnungen können Sie getrost FITplus
4 überlassen.
FITplus 4 arbeitet mit verschiedenen Kundenkartensystemen. Sie können vorgedruckte,
durchnummerierte Kundenkarten verwenden oder eigene persönlich für den Kunden drucken
lassen.
Als Dienstleistung bieten wir das Personifizieren von Kundenkarten an - Sie schicken
uns Ihre neuen Kundendaten, wir bedrucken die PVC-Karten nach Ihren Vorstellungen
mit Portrait, Namen des Kunden und weiteren Angaben. So können Sie sich die Investition
eines Kartendruckers ersparen, haben aber dennoch professionelle Kundenkarten. Die
Rückseite der Kundenkarte lässt sich auch gut als Werbefläche verkaufen!
Mittels Einsatz einer autonomen Eingangsstation lassen sich alle Besuche automatisch
erfassen. Auf dieser Eingangsstation können Sie in regelmässigen Abständen Werbebilder
für Ihr Zentrum oder für andere Firmen erscheinen lassen. Wenn sich ein Kunde eincheckt,
erscheinen seine Daten, auf Wunsch auch mit einer akustischen Begrüssung. Die Steuerung
einer Eingangstüre lässt sich ebenfalls mit der Eingangsstation koppeln.
Sie können natürlich die Eintritte auch manuell erfassen und beim Kunden abbuchen.
Lesen Sie hierfür entweder die Kundenkarte ein oder wählen Sie
In FITplus 4 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kunden ganz spezifisch anzusprechen.
Beim Planen von Versänden können Sie Kundengruppen genau auswählen, so dass keine
unnötigen Kosten für breitgefächerte Mailings anfallen.
Schnell und einfach schreiben Sie z.B. alle Kunden an, welche in den letzten zwei
Wochen nicht im Training waren - oder solche, welche im letzten Jahr den Yoga-Kurs
besucht haben.
Ihre Zusammenstellung lässt sich als Serienbrief oder in Form von einem eMail-Newsletter
versenden.
Mit FITplus II machen Sie das Beste aus Ihrem Adressstamm!
In FITplus II finden Sie über zahlreiche Auswertungen, welche Ihnen helfen, Ihr
Zentrum besser zu verwalten. Sie können hier schnell und einfach kontrollieren,
ob Ihre Umsatzziele - auch pro Verkäufer oder Betreuer - erreicht werden. Haben
Sie einen bestimmten Wunsch für eine Auswertung, zögern Sie nicht und fragen Sie
uns danach.
Lassen Sie sich nicht vom momentanen Umsatz verführen - denken Sie langfristig.
Es gibt kaum eine bessere Kontrolle für die Qualität Ihres Zentrums als die Fallout-Rate.
Hier sehen Sie auf einen Blick, ob Ihre Kunden auch wirklich immer wieder zurückkommen
oder ob es etwas gibt, was Sie vielleicht überarbeiten müssen.
Weitere Listen werden ständig integriert. Falls Sie etwas Spezielles benötigen,
nehmen Sie doch bitte einfach Kontakt mit uns auf. Gerne helfen wir Ihnen bei der
Anpassung bestehender Auswertungen oder beim Erstellen einer neuen Auswertung.
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