Caractéristiques techniques
Vous avez une meilleure visibilité de la gestion client et vous pouvez résoudre immédiatement toutes vos tâches importantes. En utilisant une carte client ou un simple masque de recherche, vous pouvez retrouver le client souhaité très rapidement. Vous avez ici accès aux données de base, aux abonnements en cours, aux dernières visites ainsi qu'à toutes les ventes du client. Toutes les données personnelles (nom, adresse, sexe, année de naissance) d'un client sont enregistrées ici. Avec un appareil photo numérique, vous pouvez prendre une photo du client afin que tous les employés travaillant dans la zone d'entrée puissent vérifier visuellement qu'il s'agit bien du bon client. Dans une autre fenêtre de l'administration clients, vous avez la possibilité d'insérer vos propres champs de données sélectionnables. Ces champs peuvent être rapidement personnalisés et étendus pour vous aider à créer vos propres groupes de clients. Grâce à eux, vous pouvez créer des mailings pour des groupes de clients particuliers. Cela doit être rapide et facile - et pourtant aussi individuel que votre centre. Lors de l'enregistrement des ventes, presque tous les paramètres peuvent être ajustés manuellement, de sorte que vous pouvez aussi composer l'abonnement individuel du client si vous le souhaitez. Le matériel peut être facilement enregistré et vendu dans FITplus 4. Bien entendu, vous pouvez également évaluer le nombre et le type d'articles vendus. Les factures peuvent être imprimées soit directement dans la Gestion Clients - si le client souhaite emporter sa facture immédiatement - soit dans la facturation séparée. Grâce au bulletin SBVR, les paiements bancaires sont automatiquement enregistrés dans FITplus 4. Même si les paiements arrivent par d'autres moyens, ils peuvent être débités rapidement et facilement. Vous pouvez confier l'impression des rappels à FITplus 4 en toute confiance. FITplus 4 fonctionne avec différents systèmes de cartes clients. Vous pouvez utiliser des cartes clients pré-imprimées et numérotées ou faire imprimer les vôtres personnellement pour le client.
En tant que prestataire de service, nous proposons la personnalisation des cartes clients - vous nous envoyez vos nouvelles données clients, nous imprimons les cartes PVC selon vos idées avec portrait, nom du client et autres données. Vous pouvez donc économiser l'investissement d'une imprimante à cartes, tout en ayant des cartes clients professionnelles. Le verso de la carte client se prête également bien à une vente comme espace publicitaire ! Toutes les visites peuvent être enregistrées automatiquement en utilisant un poste de saisie autonome. Sur cette station d'entrée, vous pouvez faire apparaître à intervalles réguliers des images publicitaires pour votre centre ou pour d'autres entreprises. Lors de l'enregistrement d'un client, ses données s'affichent, éventuellement accompagnées d'un message d'accueil acoustique. La commande d'une porte d'entrée peut également être couplée à la station d'entrée. Bien entendu, vous pouvez aussi saisir les entrées manuellement et les débiter au client. Pour ce faire, lisez la carte client ou sélectionnez Dans FITplus 4 vous avez la possibilité de vous adresser spécifiquement à vos clients. Lors de la planification de mailings, vous pouvez sélectionner des groupes de clients avec précision afin d'éviter des frais inutiles pour envois en nombre.
Par exemple, vous pouvez rapidement et facilement écrire à tous les clients qui n'ont pas été en formation au cours des deux dernières semaines - ou à ceux qui ont suivi le cours de yoga l'année dernière.
Votre compilation peut être envoyée sous forme de mail fusion ou sous la forme d'une newsletter.
Avec FITplus, tirez le meilleur de votre base d'adresses ! Dans FITplus II vous trouverez de nombreuses évaluations qui vous aideront à mieux gérer votre centre. Ici, vous pouvez vérifier rapidement et facilement si vos objectifs de vente - même par vendeur ou consultant - ont été atteints. Si vous avez une demande spécifique d'évaluation, n'hésitez pas à nous contacter. Ne vous laissez pas séduire par le chiffre d'affaires actuel - pensez à long terme. Il n'y a pas de meilleur contrôle de la qualité de votre centre que le taux de retombées. Ici, vous voyez en un coup d'œil si vos clients reviennent vraiment encore et encore ou s'il y a quelque chose que vous devez peut-être réviser. D'autres listes sont intégrées en permanence. Un besoin particulier ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous vous aidons volontiers à adapter les évaluations existantes ou à en créer de nouvelles.
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